Sobre Spa Hotel Ciudad de Teruel

¿Dónde está el Spa Hotel Ciudad de Teruel?
Spa Hotel Ciudad de Teruel está situado en Avenida Los Hostales s/n, 44001, Teruel, España. Se encuentra en una zona tranquila a las afueras de la ciudad, bien conectada para visitar tanto el centro histórico como otros puntos de interés de Teruel.

¿A cuántos minutos está el hotel de Dinópolis?
Spa Hotel Ciudad de Teruel está a pocos minutos (7-10min) en coche de Dinópolis, el famoso parque temático dedicado a los dinosaurios situado en Teruel.

¿El hotel tiene transporte al centro de Teruel?
Sí. Spa Hotel Ciudad de Teruel dispone de un servicio de transporte gratuito para huéspedes que sale a las horas en punto y lleva a los clientes al centro de Teruel. Para la vuelta, los huéspedes pueden llamar a recepción para acordar la hora de recogida y regresar al hotel. Este servicio está sujeto a disponibilidad. Los niños deben llevar su propia silla o alzador en el vehículo de Spa Hotel.

¿Hay parking en el hotel?
Sí. Spa Hotel Ciudad de Teruel dispone de parking privado para clientes con un coste de 12 € por noche para coches. El parking se reserva a la llegada al hotel y está sujeto a disponibilidad.

¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
En Spa Hotel Ciudad de Teruel el check-in se realiza a partir de las 14:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:00.

¿El hotel tiene recepción 24 horas?
Sí. Spa Hotel Ciudad de Teruel cuenta con recepción abierta las 24 horas para atender a los huéspedes en cualquier momento.

¿Hay Wi-Fi gratuito en el hotel?
Sí. Spa Hotel Ciudad de Teruel ofrece Wi-Fi gratuito en todo el hotel, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes.

¿Se puede fumar en el hotel o en las habitaciones?
No. No está permitido fumar dentro del hotel ni en las habitaciones. Sí disponemos de una amplia terraza interior en la que está permitido. 

¿Se admiten mascotas en el hotel?
No. Spa Hotel Ciudad de Teruel no admite mascotas en sus instalaciones.

Habitaciones

¿Qué tipos de habitaciones tiene el Spa Hotel Ciudad de Teruel?
Spa Hotel Ciudad de Teruel cuenta con varias tipologías de habitaciones pensadas para diferentes tipos de huéspedes:

• Habitación Standard
• Habitaciones comunicadas
• Habitación Confort
• Habitación Plus
• Habitación Confort Spa, con jacuzzi dentro de la habitación

Todas las habitaciones cuentan con climatización, Wi-Fi gratuito, TV de pantalla plana, baño completo, secador de pelo y minibar.

¿Qué habitación es mejor para familias con niños?
Las familias suelen alojarse cómodamente en Habitación Standard, Habitación Confort, Habitación Plus o habitaciones comunicadas, dependiendo del número de adultos/as y niños/as. Las habitaciones comunicadas son especialmente prácticas para familias grandes, ya que son dos habitaciones Standard unidas por una puerta interior.

¿Cuántas personas pueden dormir en una habitación standard?
Habitación Standard es ideal para personas que viajan solas, parejas o familias pequeñas.
– Si vienen dos adultos/as y un niño/a, el motor de reservas asigna una cama supletoria.
– Si vienen dos adultos/as y dos niños/as, el motor de reservas asigna un sofá cama.
No es posible alojar más de 2 adultos/as y 2 niños/as en esta tipología. Las camas supletorias tienen un coste de 10€ y los sofás cama tienen un coste de 17€.

¿El hotel tiene habitaciones comunicadas para familias grandes?
Sí. Spa Hotel Ciudad de Teruel dispone de habitaciones comunicadas, que son dos habitaciones Standard unidas por una puerta interior. En una de ellas se puede instalar un sofá cama para dos niños/as y en la otra una cama supletoria para un niño/a. Para reservar esta tipología es necesario llamar al 978 618 618.

¿Las habitaciones tienen minibar?
Sí. Todas las habitaciones de Spa Hotel Ciudad de Teruel cuentan con minibar.

¿Las habitaciones tienen bañera o ducha?
Las habitaciones cuentan con baño completo, y según la habitación puede haber bañera o ducha.

¿Hay habitaciones con jacuzzi privado?
Sí. Habitación Confort Spa cuenta con jacuzzi dentro de la habitación y está pensada para dos personas.

¿Cuál es la diferencia entre habitación Confort y habitación Plus?
Habitación Confort: ligeramente más grande. Habitación familiar amplia con dos camas de matrimonio y posibilidad de añadir una cama supletoria para un niño/a.
Habitación Plus: habitación también familiar con dos camas de matrimonio, pero no permite añadir cama supletoria.

¿Por qué no aparece una habitación concreta en el motor de reservas?
Si una habitación no aparece en el motor de reservas, lo más probable es que no haya disponibilidad para las fechas seleccionadas, ya que algunas tipologías tienen mucha demanda.

¿Se pueden poner camas supletorias en las habitaciones?
Sí, algunas habitaciones permiten instalar cama supletoria o sofá cama, dependiendo de la tipología.
Cama supletoria: 10€
Sofá cama: 17€
Estas opciones se asignan automáticamente en el motor de reservas según el número de personas que vayan a alojarse.

Reservas

¿Cómo puedo reservar una habitación en el Spa Hotel Ciudad de Teruel?
Puedes reservar directamente en la web spahotel.es pinchando en “RESERVA TU HABITACIÓN”. También puedes reservar por teléfono llamando al 978 618 618 o por correo a reservas@spahotel.es

¿Se puede reservar el spa o el Dinospa online?
No (por el momento). No puedes reservar solo el spa de adultos, Dinospa o tratamientos online (si no haces una reserva de habitación). Estas reservas se hacen llamando al 978 618 618 una vez estés en el hotel o al llegar.

¿Dónde puedo ver la confirmación de mi reserva?
La confirmación de tu reserva llega al correo electrónico que indicaste al hacer la reserva. Revisa también la carpeta de spam si no la encuentras en tu bandeja de entrada.

¿Qué pasa si no encuentro el email de confirmación?
Si no ves el correo de confirmación en tu bandeja ni en spam, puedes llamar al 978 618 618 o escribir a reservas@spahotel.es y te lo facilitarán encantados/as.

¿La tarjeta que pide el motor de reservas cobra la estancia al momento?
No. La tarjeta en el motor de reservas solo sirve como garantía. No se cobra la estancia al momento; el cobro se realiza a la salida del hotel.

¿Se pueden modificar los servicios de la reserva una vez hecha?
Sí. Puedes modificar o añadir servicios una vez estés en el hotel, siempre según disponibilidad para los servicios que quieras contratar.

¿Cómo puedo ver los precios del hotel para unas fechas concretas?
La forma de ver precios para fechas específicas es iniciar una reserva en la web spahotel.es. No tienes que completar la reserva si solo quieres ver precios.

Spa de adultos

¿El hotel tiene spa?
Sí. Spa Hotel Ciudad de Teruel cuenta con un spa de más de 900 m², uno de los más completos de España.

¿Cuánto cuesta entrar al spa?
La entrada al circuito del spa cuesta 20 € por persona.

¿Cuánto dura el circuito del spa?
Cada circuito de spa dura 45 minutos y empieza a las horas en punto en los horarios disponibles.

¿Qué instalaciones tiene el spa?
El spa incluye: piscina lúdica con contracorriente, cascadas y jets, camas de agua, vapórium, pediluvio, duchas spa, zona de relax, poza polar, sauna finlandesa, hidromasaje, taquillas y secadores

¿Cuál es el horario del spa?
Lunes a domingo (excepto martes): 9:00–14:00 y 16:00–21:00
Martes: cerrado por mantenimiento (salvo festivos y puentes, consultar)

¿El spa abre todos los días de la semana?
No. El spa está cerrado los martes por mantenimiento, salvo en días festivos o puentes en los que sí puede abrir. Si necesitas confirmación de un día concreto, puedes llamar al 978 618 618.

¿Es necesario reservar para entrar al spa?
Sí. Es imprescindible cita previa para todos los servicios del spa, incluido el circuito.

¿Pueden entrar personas que no estén alojadas en el hotel en el spa de adultos?
Sí. No hay restricción para personas no alojadas; también pueden reservar circuito de spa, siempre con cita previa.

¿Es obligatorio usar gorro de baño en el spa?
Sí. Por higiene es obligatorio llevar gorro de baño.
Disponemos de gorros en el spa por 3 €. También es obligatorio el bañador y chanclas.

¿Se pueden comprar bonos para el spa?
Sí. Spa Hotel Ciudad de Teruel ofrece bonos: 5 sesiones: 60 € / 10 sesiones: 105 €
Los bonos de circuito spa son transferibles, es decir, varias personas pueden usar el mismo bono en diferentes sesiones. Los vales regalo no son transferibles.

¿A partir de qué edad pueden entrar los niños al spa de adultos?
La edad mínima de entrada al spa de adultos es de 12 años. 

¿Pueden entrar niños menores de 12 años al spa de adultos?
Sí, pero solo en horario familiar a las 16:00, siempre acompañados de un adulto.
En ese caso todos (niños y adultos) pagan entrada normal de spa de 20 €. Fuera de esa franja horaria los niños menores de 12 años no pueden entrar al spa de adultos.

Dinospa

¿Qué es el Dinospa del Spa Hotel Ciudad de Teruel?
Dinospa es un spa diseñado para la diversión de los niños, con toboganes, pelotas, piscinas, cuerdas, grutas secretas y dinosaurios.

¿Cuánto cuesta entrar al Dinospa?
La entrada cuesta 18 € por niño/a, e incluye la entrada de un adulto por niño/a sin coste. Si entra un segundo adulto, pagará 18 €.

¿Cuánto dura una sesión de Dinospa?
Cada sesión de Dinospa tiene una duración de 45 minutos.

¿Qué edad deben tener los niños para entrar al Dinospa?
Pueden entrar niños/as desde 6 meses hasta 12 años.

¿Los adultos pagan entrada en el Dinospa?
Cada niño/a tiene un adulto acompañante gratuito. Si entra un segundo adulto sin otro niño/a asociado, pagará 18 €.

¿Qué deben llevar los niños para entrar al Dinospa?
Los niños/as deben llevar bañador, gorro y chanclas.

¿Pueden entrar personas que no estén alojadas en el hotel?
Por aforo, el Dinospa está reservado a huéspedes los viernes por la tarde, sábados completos y domingos por la mañana. Fuera de esos días puedes llamar para consultar disponibilidad.

¿Cuál es la profundidad del agua del Dinospa?
La profundidad máxima del agua es de 40 cm.

¿Cuál es la temperatura del agua del Dinospa?
El agua del Dinospa está entre 26 °C y 29 °C durante todo el año.

¿Es obligatorio reservar para el Dinospa?
Sí. Se recomienda reservar el Dinospa al hacer la reserva de la habitación por un tema de disponibilidad, aunque también puedes hacerlo a tu llegada en recepción. Si no te deja reservar una hora concreta suele ser por aforo completo o porque esa franja ya está llena. En ese caso puedes elegir otra franja o llamar a recepción para consultar disponibilidad.

Actividades para niños

¿Qué actividades hay para niños en el Spa Hotel Ciudad de Teruel?
En Spa Hotel Ciudad de Teruel, los niños/as tienen un mundo de diversión y entretenimiento pensado solo para ellos/as, donde cada espacio está diseñado para que se lo pasen en grande de forma segura y supervisada. Además del famoso Dinospa, que ofrece toboganes, pelotas, piscinas poco profundas, cuerdas y grutas secretas con dinosaurios, los peques pueden disfrutar de:
Sala de juegos: equipada con juguetes, mesas de juego y actividades para estimular su creatividad y motricidad.
Cine infantil: con tres sesiones diarias, donde pueden ver películas adaptadas a su edad. Se puede entrar con chuches y palomitas, e incluso hay máquina de palomitas recién hechas a 2 € por paquete.
Minidisco: donde los niños/as eligen la música con tablet y participan en bailes y juegos.
Safari jurásico: un espacio temático en la terraza interior con césped artificial y correpasillos, pensado para explorar, correr y jugar en un ambiente seguro y divertido.
Todas estas actividades están abiertas desde por la mañana hasta las 23:00, exclusivas para los huéspedes, asegurando que cada niño/a tenga opciones de entretenimiento durante toda su estancia.

¿El hotel tiene sala de juegos para niños?
Sí, Spa Hotel Ciudad de Teruel cuenta con una sala de juegos muy chula para los peques.

¿El hotel tiene cine para niños?
Sí. Hay cine con tres sesiones diarias en las que pueden ver películas.

¿A qué hora son las sesiones de cine del hotel?
Las sesiones son: 17:30, 19:30 (misma peli que la de las 17:30) y 21:30 (película diferente).

¿Hay actividades para niños dentro del hotel además del Dinospa?
Sí. Además del Dinospa y la sala de juegos, los niños/as pueden disfrutar de:
Minidisco con música elegida por tablet
Cine con tres sesiones diarias
Safari jurásico en la terraza interior con césped artificial y correpasillos
Estas actividades están abiertas desde por la mañana hasta las 23:00 para huéspedes.

¿Qué es el safari jurásico del hotel?
El safari jurásico es una zona temática en la terraza interior con césped artificial y correpasillos, donde los niños/as pueden jugar y explorar en un ambiente divertido y seguro.

¿Los niños pueden llevar chuches al cine del hotel?
Sí. En el cine del hotel se puede entrar con chuches y palomitas. Además, hay una máquina que hace palomitas recién hechas con un coste de 2 € por paquete.

Restaurante y comida

¿El hotel tiene restaurante?
Sí, Spa Hotel Ciudad de Teruel cuenta con Restaurante Migas, un restaurante propio del hotel.

¿Qué es el restaurante Migas?
Es un restaurante donde se combina la gastronomía local con toques modernos. Abierto todos los días de 8:30 a 23:00, ofrece desayunos, almuerzos, comidas y cenas. Se recomienda reservar.

¿Hay buffet de desayuno en el hotel?
Sí, hay un buffet de desayuno amplio disponible todos los días del año.

¿Cuánto cuesta el desayuno buffet?
El precio es 12 € para adultos y 7 € para niños de 4 a 12 años.

¿Hay buffet de cenas en el hotel?
Sí, el buffet de cenas se abre según la ocupación del hotel.

¿El hotel ofrece pensión completa o media pensión?
No, Spa Hotel Ciudad de Teruel no ofrece pensión media o completa, pero los huéspedes pueden desayunar, comer y cenar en el hotel usando el buffet o el restaurante.

¿Hay menú infantil en el restaurante?
Sí, en Restaurante Migas existe el Dinomenú, una caja divertida con hamburguesa, patatas, bebida, postre y un regalito, disponible para comidas y cenas.

Turismo y entorno

¿Qué se puede visitar cerca del Spa Hotel Ciudad de Teruel?
Cerca del hotel puedes visitar Dinópolis Teruel, el centro histórico de Teruel con su arquitectura mudéjar y modernista, torres y plazas, además de rutas naturales y actividades al aire libre por la provincia.

¿Qué hacer en Teruel con niños?
Además de disfrutar de nuestras instalaciones si te alojas en Spa Hotel Ciudad de Teruel, los niños/as pueden disfrutar de Dinópolis, así como recorrer el centro histórico, hacer rutas al aire libre o visitar espacios lúdicos y educativos en la provincia.

¿Qué pueblos bonitos hay cerca de Teruel?
Algunos pueblos con encanto cercanos son Albarracín, Puertomingalvo, Mora de Rubielos o Rubielos de Mora,  ideales para excursiones de un día.

¿Qué distancia hay entre el hotel y el centro histórico de Teruel?
Spa Hotel Ciudad de Teruel está muy cerca del centro histórico, con fácil acceso en coche o transporte del hotel.

Políticas y normas

¿Cuál es la política de cancelación del hotel?
Se puede cancelar o modificar la reserva hasta 48 horas antes de la fecha de entrada sin gastos, enviando un correo a reservas@spahotel.es.

¿Se puede cancelar una reserva sin gastos?
Sí, siempre que sea con al menos 48 horas de antelación a la llegada y se notifique por correo a reservas@spahotel.es.

¿Se pueden celebrar cumpleaños en el hotel?
Sí, se pueden celebrar cumples de domingo a jueves por la tarde. Se reservan en recepción o enviando un correo a reservas@spahotel.es.

¿Se pueden celebrar cumpleaños en el Dinospa?
No está indicado específicamente; el Dinospa se reserva para huéspedes y franjas de aforo específicas. Para cumples concretos conviene llamar al 978 618 618 y consultar disponibilidad.